F1 voor help werkt niet

Probleem

F1 leidt mij naar de verkeerde pagina waardoor hij niet werkt

Oplossing

1. Sluit al je cliënts

2. Kopieer de volgende locatie: %APPDATA%\Microsoft\Microsoft Dynamics NAV\110 (of 140 bij BC)

3. Open je verkenner en plak het gekopieerde in de adresbalk:

Je ziet dan het bestand ‘ClientUserSettings.config’ staan

4. Verwijder dit bestand

5. Start een client. Het config-bestand wordt opnieuw aangemaakt. Als het goed is, staat het volgende in dit bestand:

<add key="HelpServer" value="help2018.mysolution.nl" /> 

 <add key="HelpServerPort" value="80" />

Voor Business Central is de url: 'helpbc.mysolution.nl'

Mocht achter ‘value’ iets anders staan, dan zou je de url en het poortnummer ook handmatig kunnen aanpassen (terwijl je geen client geopend hebt)

6. Open de Help vanuit je cliënt en check of je nu de Help te zien krijgt