Foutmelding: Het teken komt niet overeen met de openstaande Leverancierspost

Probleem

Bij het ophalen van voorstelposten telebankieren komt de foutmelding: Het teken komt niet overeen met de openstaande Leverancierspost

Oorzaak

Het gaat mis omdat het om een creditnota gaat. Je kan namelijk geen negatieve betaling doen.

Oplossing

Wat je zou kunnen doen zijn de volgende 2 manieren waarbij 1 de voorkeur heeft:

1) Deze creditnota vereffenen zodat er geen negatief saldo meer staat
2) Inrichting aanpassen waarbij op de transactiewijzen de posten moeten worden gecombineerd