Twee factor authenticatie opnieuw instellen

Probleem

Resource/intercedent kan niet meer inloggen op de portal met de twee factor authenticatiecode.

Oorzaak

De resoucre/intercedent heeft bijvoorbeeld een nieuw telefoonnummer.

Oplossing

Eerst haal je in MSF de herstelcode op, dit doe je op de resourcekaart met het knopje "Authenticatie". Vervolgens klik je op "Twee-factoren herstel code"

(2FA1) Log in en klik op “Geen toegang tot alle twee factor authenticatie methodes?” 

(2FA2) Vervolgens voer je hier de herstelcode in;

(2FA3) Klik op account beheren;

(2FA4) Klik op Twee factor authenticatie;

(2FA5) Stel vervolgens het mobiele nummer opnieuw in.