Conversatie beginnen

Mysolution Portal

  • Twee factor authenticatie opnieuw instellen

    Probleem Resource/intercedent kan niet meer inloggen op de portal met de twee factor authenticatiecode. Oorzaak De resoucre/intercedent heeft bijvoorbeeld een nieuw telefoonnummer. Oplossing Eerst haa...

  • Contactpersoon ziet resource niet op portal

    Probleem De contactpersoon kan een bepaalde resource(s) niet zien.   Oorzaak De projectresource en project zijn actief, dit alleen is niet voldoende om de urenstaten op het portal te zien.   Oplossing...

  • Contactpersoon ziet geen projecten/urenstaten op het portal

    Probleem Er zijn geen projecten en urenstaten zichtbaar op het portal voor de gekoppelde contactpersoon.   Oorzaak De contactpersoon wordt op het project geregistreerd, dit alleen is niet voldoende om...